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política de privacidad

De acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), aquí hay algunos puntos que puede preguntarnos y sobre los que puede estar informado cuando visite nuestro sitio web:

¿Qué tipo de información recopilan?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que usted introduce en nuestro sitio web o nos proporciona de cualquier otra forma. Además, recopilamos la dirección IP (Protocolo de Internet) utilizada para conectar su ordenador a Internet; su nombre de usuario; su dirección de correo electrónico; su contraseña; información del ordenador y de la conexión, y su historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción con la página y los métodos utilizados para salir de la página. También recopilamos información de identificación personal (como nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); datos de pago (incluyendo información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y su perfil personal.

¿Cómo se recopila información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente para los fines indicados anteriormente.

¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes fines:

  1. Para proporcionar y operar los Servicios;

  2. Para brindar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuo;

  3. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  5. Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacena, utiliza, comparte y divulga la información personal?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Sus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI (PCI Security Standards Council), un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS garantizan el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo te comunicas con los visitantes?

Podemos contactarle para notificarle sobre su cuenta, solucionar problemas con ella, resolver una disputa, cobrarle comisiones o dinero adeudado, sondear su opinión mediante encuestas o cuestionarios, enviarle actualizaciones sobre nuestra empresa o, de cualquier otra forma, para hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, la legislación nacional aplicable y cualquier acuerdo que tengamos con usted. Para estos fines, podemos contactarle por correo electrónico, teléfono, SMS y correo postal.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si no desea que procesemos más sus datos, póngase en contacto con nosotros.

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