I tour offerti non includono alcuna assicurazione di viaggio, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, assicurazioni sanitarie, mediche, di annullamento o di responsabilità civile. I partecipanti riconoscono e accettano che è loro esclusiva responsabilità stipulare un'adeguata assicurazione di viaggio prima della partenza.
I tour non includono inoltre voli internazionali o nazionali, spese per il visto o altri costi non espressamente indicati come inclusi.

I tour non sono adatti a persone con disabilità o affette da gravi o preesistenti patologie. Prenotando un tour, il partecipante conferma di essere in condizioni fisiche e mentali adeguate per partecipare alle attività incluse.

Al momento della prenotazione è richiesto un acconto pari al 50% del prezzo totale del tour. Il saldo dovrà essere versato entro e non oltre quindici (15) giorni prima della data di arrivo prevista. Il mancato pagamento del saldo entro i termini indicati comporterà l'automatica cancellazione della prenotazione, mentre l'acconto non sarà rimborsabile, in quanto costituisce conferma della prenotazione.

Per le prenotazioni effettuate entro quindici (15) giorni dalla data di inizio del tour, è richiesto il pagamento completo del prezzo totale del tour al momento della prenotazione.

I tour all-inclusive non sono rimborsabili in nessun caso, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cancellazione da parte del partecipante, mancata presentazione, arrivo posticipato o partenza anticipata. Non saranno concessi rimborsi, accrediti o riprogrammazioni.